Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Cuánto se tarda en vivir?

La mayoría de las clínicas viven en menos de una semana; los hospitales multibranchales suelen tardar de dos a cuatro semanas, incluyendo la migración de datos, la configuración de maestros y la capacitación del personal. Un especialista dedicado a bordo trabaja con usted final a fin.

¿Podemos migrar datos de nuestro software actual?

Sí. Importamos la demografía de pacientes, maestros de drogas, listas de precios y apertura de acciones de Excel/CSV exportaciones de prácticamente cualquier HMS, y validamos cada registro con su equipo antes de cambiar.

Is MCCC ABDM-ready?

Sí. MCCC soporta ABHA la creación y vinculación, la vinculación con el contenido de atención y el intercambio de registros basados en el consentimiento sobre la red ABDM, ayudando a cumplir con los estándares de salud digital de la India fuera de la caja.

¿Cómo se mantienen seguros nuestros datos?

Cada hospital se ejecuta en su propio inquilino aislado aplicado en la capa de base de datos con seguridad a nivel de filas, conexiones encriptadas, control de acceso basado en roles y un registro completo de auditoría de cada acción sensible.

¿Funciona a través de múltiples ramas?

Sí. MCCC es multi-tenant y multi-branch por el diseño - cada rama ejecuta sus propias operaciones mientras que el liderazgo se consolida analítica y control central sobre los usuarios, planes y módulos.

¿Qué apoyo tenemos?

Todos los planes incluyen a bordo, entrenamiento y soporte de correo electrónico. Los planes profesionales y empresariales agregan apoyo telefónico prioritario/WhatsApp y un administrador de cuentas nombrado.

What is a hospital management system (HMS)?

Un sistema de gestión hospitalaria es un software que lleva a cabo el trabajo clínico y operativo de un centro de atención médica, registros de pacientes (EMR), citas, farmacia, laboratorio, radiología, hospitalización (IPD), quirófano, facturación y seguro, en una plataforma conectada. MCCC entrega todo esto en un solo sistema seguro, basado en la nube, ABDM listo.

¿Qué tipos de negocios sanitarios pueden usar MCCC?

MCCC trabaja para hospitales multi-especialistas, policlínicos y hogares de enfermería, farmacias independientes y de cadena, laboratorios de diagnóstico y patología, clínicas de ojos/oftalmología, clínicas dentales, IVF y centros de fertilidad, y bancos de sangre, cada uno con módulos adaptados a su flujo de trabajo.

Can MCCC run a standalone pharmacy or a single clinic?

Sí. MCCC escala a una sola farmacia o clínica y hasta grupos hospitalarios multibranch. Una farmacia recibe stock de lotes/expedición de nivel de rack, importación de e-prescripción de una sola hoja y facturación GST; una clínica recibe EMR, citas y facturación — sólo permite los módulos que necesita.

How is MCCC different from other hospital software?

MCCC está basado en la nube e integrado de extremo a extremo (EMR, farmacia, laboratorios, IPD, facturación, seguro y análisis multi-branch en una plataforma) en lugar de módulos cosidos. Es ABDM/ABHA-ready out of the box, enforces tenant isolation with database row-level security, vessels automatic documented weekly updates, and uses transparent monthly pricing instead of large upfront licences.

¿Cuánto cuesta un sistema de gestión hospitalaria en India?

MCCC utiliza planes de suscripción mensuales transparentes en lugar de una licencia grande de una sola vez — usted comienza en un juicio gratuito y pasar a un plan pagado tamaño a su cuenta de personal y módulos, con GST extra. No hay gran inversión inicial o contrato de mantenimiento anual; puede añadir módulos o almacenamiento adicional en cualquier momento y se factura en la misma factura mensual.

Is MCCC cloud-based or on-premise?

Ambos. La mayoría de los clientes se ejecutan en nuestra nube segura (SaaS) — ningún servidor para comprar o mantener, actualizaciones automáticas y copias de seguridad, con los datos de cada hospital aislados en la capa de base de datos, cifrados en tránsito y respaldados en un calendario. La recuperación es llevada a cabo por MCCC a petición, así que una restauración nunca es algo que su personal puede desencadenar por error. Si sus datos deben permanecer en su propio local, MCCC también naves como una instalación única en el local desbloqueada por una clave de licencia firmada que verifica fuera de línea, por lo que funciona incluso en una red accionada por aire.

Does MCCC handle pharmacy billing with GST and batch/expiry?

Sí. El módulo de farmacia es un completo POS con stock de nivel de rack, selección de lotes de primer costo, guardias de caducidad, GST facturas, devoluciones y reportes de ventas diarios — e importa directamente la e-prescripción del médico en la factura, por lo que la dispensación toma segundos.

Can we run MCCC under our own brand?

Sí, tres maneras. Mantenga nuestra nube gestionada y ponga su propio logotipo, colores y dominio a través de la consola de personal, portal de pacientes y cada prescripción impresa, informe y factura. O licenciar una instalación única en línea que se ejecuta dentro de su propio centro de datos, desbloqueada por una clave de licencia firmada verificada offline. O, si eres un proveedor de software o IT socio, revender MCCC como su propio producto bajo un acuerdo compartido de ingresos, de licencia plana o totalmente separado. Cada opción funciona el mismo MCCC núcleo en el mismo tren de liberación.

¿Necesitamos una herramienta separada para enviar recordatorios y campañas de pacientes?

No. Las campañas son parte de la plataforma, no un add-on. Debido a que su lista de pacientes ya vive en MCCC, usted puede construir un segmento —todos en archivo, pacientes que no han visitado en 90 días, una condición crónica extraída del registro clínico, o por género para una unidad de detección— previsualice la lista de destinatarios exacta, luego envíen SMS, WhatsApp o correo electrónico, inmediatamente o programado. La entrega es rastreada por mensaje y cada envío se ha registrado en un historial de comunicaciones.

¿Dónde están almacenados nuestros datos, y quién puede verlo?

Su hospital se ejecuta en su propio inquilino aislado, aplicado por la seguridad del nivel de fila de PostgreSQL en la capa de base de datos en lugar de sólo en el código de aplicación, por lo que ningún otro hospital en la plataforma puede leer sus registros. El acceso dentro de su hospital se rige por roles granulares que controla, cada acción sensible está escrita a una pista de auditoría, las conexiones se cifran en tránsito, y las copias de seguridad se ejecutan en un horario con una ruta de restauración vigilada. MCCC está construido para apoyar a la India DPDP Acto; los pacientes pueden consentir, exportar y borrar sus propios datos de la aplicación paciente.

Can a small clinic or nursing home use MCCC?

Por supuesto. MCCC escalas de una sola clínica, farmacia o asilo de ancianos hasta grupos hospitalarios multibranch. Las instalaciones más pequeñas permiten sólo los módulos que necesitan: registro, nombramientos, EMR, farmacia y facturación, en un plan asequible, y pueden añadir más a medida que crecen.

¿Aún tienes preguntas? Habla con nuestro equipo →

Vea MCCC con sus propios datos

Preparamos un hospital de prueba para su equipo y se lo mostramos, sin compromiso.