Domande frequenti
Quanto ci vuole per vivere?
La maggior parte delle cliniche vivono in meno di una settimana; gli ospedali multi-branch tipicamente richiedono da due a quattro settimane tra cui la migrazione dei dati, la configurazione master e la formazione del personale. Uno specialista di bordo dedicato lavora con voi finiscono alla fine.
Possiamo migrare i dati dal nostro software attuale?
Si'. Importiamo demografie dei pazienti, master di droga, listini di prezzi e stock di apertura da Excel/CSV esportazioni di praticamente qualsiasi HMS, e valutiamo ogni record con il vostro team prima di passare.
Is MCCC ABDM-ready?
MCCC supporta la creazione e il collegamento di ABHA, il collegamento con la cura e la condivisione di record basata sul consenso sulla rete ABDM, aiutando a soddisfare gli standard sanitari digitali dell'India fuori dalla scatola.
Come vengono conservati i nostri dati?
Ogni ospedale viene eseguito nel proprio inquilino isolato applicato allo strato di database con sicurezza a livello di riga, connessioni crittografate, controllo di accesso basato sul ruolo e un registro di controllo completo di ogni azione sensibile.
Funziona su più rami?
Sì. MCCC è multi-tenant e multi-branch per design — ogni ramo gestisce le proprie operazioni mentre la leadership ottiene l'analisi consolidata e il controllo centrale su utenti, piani e moduli.
Che supporto abbiamo?
Tutti i piani includono onboarding, formazione e supporto e-mail. I piani professionali e aziendali aggiungono il supporto telefonico/WhatsApp prioritario e un account manager nominato.
Cos'è un sistema di gestione ospedaliera (HMS)?
Un sistema di gestione ospedaliera è un software che gestisce il lavoro clinico e operativo di una struttura sanitaria — i registri dei pazienti (EMR), gli appuntamenti, la farmacia, il laboratorio, la radiologia, l'ambulatorio (IPD), il teatro operativo, la fatturazione e l'assicurazione — su una piattaforma collegata. MCCC fornisce tutti questi in un unico sistema sicuro, cloud-based, ABDM-ready.
Quali tipi di aziende sanitarie possono utilizzare MCCC?
MCCC lavora per ospedali multi-specializzati, policlinici e case di cura, farmacie standalone e catena, laboratori diagnostici e patologia, cliniche oculari/oftalmologia, cliniche dentali, IVF e centri di fertilità, e banche di sangue — ciascuno con moduli su misura per il suo flusso di lavoro.
Può MCCC eseguire una farmacia standalone o una singola clinica?
Sì. MCCC scala fino a una singola farmacia o clinica e fino a gruppi ospedalieri multi-branch. Una farmacia ottiene rack-level lotto / azionario, un-tap e-prescrizione importazione e GST fatturazione; una clinica ottiene EMR, appuntamenti e fatturazione — è solo abilitare i moduli di cui hai bisogno.
Come è MCCC diverso da altri software ospedalieri?
MCCC è cloud-based e integrato end-to-end (EMR, farmacia, laboratori, IPD, fatturazione, assicurazione e analisi multi-branch in una piattaforma) invece di moduli cuciti-together. Si tratta di ABDM/ABHA-ready out of the box, applica l'isolamento inquilino con sicurezza a livello di database, navi automatiche documentate aggiornamenti settimanali, e utilizza prezzi mensili trasparenti invece di grandi licenze upfront.
Quanto costa un sistema di gestione ospedaliera in India?
MCCC utilizza piani di abbonamento mensili trasparenti al posto di una grande licenza di una volta — si inizia su una prova gratuita e si sposta a un piano pagato dimensionato per il vostro numero di personale e moduli, con GST extra. Non c'è un grande investimento upfront o un contratto di manutenzione annuale; è possibile aggiungere moduli o archiviazione extra in qualsiasi momento ed è fatturato sulla stessa fattura mensile.
Is MCCC cloud-based or on-premise?
Entrambi. La maggior parte dei clienti viene eseguito sul nostro cloud sicuro (SaaS) — nessun server da acquistare o mantenere, aggiornamenti automatici e backup, con i dati di ogni ospedale isolati sul livello del database, crittografati in transito e supportati su un programma. Il recupero è effettuato da MCCC su richiesta, quindi un ripristino non è mai qualcosa che il vostro personale può innescare per errore. Se i tuoi dati devono rimanere nei tuoi locali, MCCC anche navi come un singolo-tenant installato on-premise sbloccato da una chiave di licenza firmata che verifica offline, quindi funziona anche su una rete air-gapped.
MCCC gestire fatturazione farmacia con GST e lotto / scadenza?
Si'. Il modulo farmacia è un completo POS con magazzino rack-level, primo-expiry-first-out batch di raccolta, guardie di scadenza, GST fatture, rendimenti e rapporti di vendita giornalieri — e importa l'e-prescrizione del medico direttamente nel disegno di legge in modo da dispensare prende secondi.
Possiamo eseguire MCCC sotto il nostro marchio?
Si — tre modi. Tenere il nostro cloud gestito e mettere il proprio logo, colori e dominio attraverso la console del personale, il portale del paziente e ogni prescrizione stampata, rapporto e fattura. O autorizzare un'installazione on-premise single-tenant che viene eseguita all'interno del proprio data center, sbloccata da una chiave di licenza firmata verificata offline. Oppure, se sei un fornitore di software o IT partner, rivendere MCCC come il proprio prodotto in base a un contratto di vendita, flat-licence o completamente indipendente. Ogni opzione funziona lo stesso nucleo MCCC sullo stesso treno di rilascio.
Abbiamo bisogno di uno strumento separato per inviare promemoria e campagne del paziente?
No. Le campagne fanno parte della piattaforma, non di un componente aggiuntivo. Poiché la vostra lista dei pazienti vive già in MCCC, è possibile costruire un segmento — tutti i file, i pazienti che non hanno visitato in 90 giorni, una condizione cronica prelevata dal record clinico, o per genere per un'unità di screening — in anteprima l'elenco esatto del destinatario, quindi inviare sopra SMS, WhatsApp o e-mail, immediatamente o programmato. La consegna è tracciata per messaggio e ogni invio è registrato in una cronologia delle comunicazioni.
Dove sono memorizzati i nostri dati e chi può vederlo?
Il vostro ospedale funziona nel suo inquilino isolato, imposto dalla sicurezza a livello di riga PostgreSQL sul livello del database piuttosto che solo nel codice di applicazione, quindi nessun altro ospedale sulla piattaforma può leggere i vostri record. L'accesso all'interno dell'ospedale è governato da ruoli granulari che controlli, ogni azione sensibile è scritta a un percorso di audit, le connessioni sono crittografate in transito, e i backup funzionano su un programma con un percorso di ripristino custodito. MCCC è costruito per sostenere l'India DPDP Atto; i pazienti possono acconsentire, esportare e cancellare i propri dati dall'app del paziente.
Può una piccola clinica o allattamento uso domestico MCCC?
Assolutamente. MCCC scale da una singola clinica, farmacia o casa di cura fino a gruppi ospedalieri multi-branch. Le strutture più piccole permettono solo i moduli di cui hanno bisogno — registrazione, appuntamenti, EMR, farmacia e fatturazione — su un piano conveniente, e può aggiungere di più come crescono.
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